Condiciones del Servicio
Estas condiciones resumen el marco general de contratación de Cierre Directo. Cada servicio se concreta por escrito en una propuesta, presupuesto o confirmación de alcance antes de empezar.
1. Servicios ofrecidos
Cierre Directo ofrece recuperación y seguimiento de contactos, presupuestos y solicitudes pendientes; creación de páginas web profesionales; diseño de logos; packs de web + logo; CRM básico y sistemas de contacto; mantenimiento web opcional; y preparación y seguimiento comercial de oportunidades.
2. Precios y alcance
Los precios publicados son precios desde y no incluyen IVA. El precio final depende del alcance, necesidades, materiales disponibles, revisiones, integraciones y demás condiciones del proyecto.
Las referencias actuales incluyen logos desde 99 € + IVA, webs desde 349 € + IVA, packs desde 399 € + IVA y mantenimiento desde 49 €/mes + IVA. Cualquier coste externo, como dominio, hosting o herramientas de terceros, se comunica antes de empezar. Nada se cobra sin confirmación previa por escrito.
3. Solicitud y contratación
Una solicitud realizada por formulario, teléfono, WhatsApp o email no implica contratación. La contratación se produce cuando el servicio, el precio, el alcance y las condiciones aplicables se han confirmado por escrito.
4. Forma de pago
Los datos de pago se facilitan de forma privada una vez aceptada la propuesta. Actualmente se trabaja principalmente por transferencia bancaria y Bizum bajo solicitud. Podrá facilitarse un enlace de pago si estuviera disponible en el futuro. No se publican datos bancarios ni se habilitan pagos automáticos en esta web.
5. Propuesta visual, entregas y revisiones
Primero ves una propuesta visual. Antes de entregar archivos finales o publicar en un dominio definitivo, podrás ver una primera propuesta para valorar si encaja con tu negocio. Si encaja, se confirma el siguiente paso y el pago acordado. Si no encaja, no tienes compromiso.
Los archivos finales, la publicación definitiva o la transferencia del proyecto se realizan tras completar el pago acordado. Las revisiones y cambios se realizan según el servicio o pack contratado; la primera propuesta no incluye revisiones ilimitadas ni entrega de archivos finales.
6. Plazos y colaboración del cliente
Como referencia, los proyectos de logo, web y packs pueden requerir aproximadamente una a dos semanas, salvo proyectos de mayor alcance, solicitudes especiales o demoras derivadas de la entrega de materiales. Si transcurren 15 días sin respuesta del cliente, el proyecto podrá quedar pausado hasta que se retome la comunicación.
7. Mantenimiento
El mantenimiento web es opcional y no es obligatorio para contratar una web, un logo o la recuperación de oportunidades. Su alcance, periodicidad y precio se confirman por escrito para cada caso.
8. Recuperación de contactos y protección de datos
En los servicios de recuperación de contactos, presupuestos o solicitudes pendientes, la empresa cliente debe garantizar que dispone de base jurídica suficiente para tratar y comunicar esos datos, así como para contactar con dichas personas. Cierre Directo tratará esos datos únicamente para la finalidad acordada y conforme a las instrucciones documentadas de la empresa cliente. Cuando proceda, se formalizará un contrato de encargo de tratamiento antes de recibir listas reales de contactos.
Cierre Directo no debe recibir listas reales de contactos, presupuestos, WhatsApps o formularios de terceros hasta que se hayan confirmado por escrito las condiciones del servicio y las responsabilidades de protección de datos.
No se graban llamadas ni se guardan audios. El uso de WhatsApp o email para contactar con personas finales solo se realizará cuando la empresa cliente haya confirmado por escrito que dispone de base legal suficiente y se haya acordado el canal de contacto.
9. Limitación de responsabilidad
Cierre Directo presta sus servicios con diligencia profesional, pero no garantiza ventas, cierres comerciales concretos ni una posición determinada en resultados orgánicos de Google. En recuperación se trabaja sobre oportunidades existentes y legítimamente contactables que facilita o valida la empresa cliente; la respuesta de terceros no depende exclusivamente de Cierre Directo.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Toledo, salvo norma imperativa en contrario.